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Conditions générales de vente aux particuliers par le site électronique librairie-monlivre.com


1- Préambule

Les commandes sont passées à la librairie Mon Livre, située 124 avenue du Docteur Albert Schweitzer 33600 PESSAC – France.

Conformément à l'article L 121.16 du code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
En conséquence, le client peut dans ce délai annuler sa commande et renvoyer l'ouvrage commandé à ses frais. Seul le prix de l'ouvrage acheté sera remboursé.
L'ouvrage doit être en parfait état. Le livre retourné abîmé, endommagé ou sali par le client ne sera pas repris.


2- Prix

Les livres sont vendus dans le respect des dispositions de la loi n° 81-766 du 10 août 1981, sur le prix unique du livre, hors frais de port.
Le prix facturé est celui du tarif au moment de la passation de commande.


3- Disponibilité

La disponibilité des livres visibles sur le site internet de la librairie Mon Livre est valable dans la limite des stocks disponibles en magasin. En cas d'indisponibilité d'un livre après passation de la commande, le client sera informé par courriel ou par téléphone dans les meilleurs délais.


4- Livraison

Les livres sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.
Les délais indiqués sont des délais moyens et ne constituent pas un délai de rigueur. La librairie Mon Livre ne pourra pas voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de retard de livraison d'un fournisseur.
En cas de litige à la livraison toute réclamation devra être adressée à la librairie Mon Livre dans un délai de 48 heures, outre les éventuelles réserves faites au transporteur.
Dans le cadre d'un paiement par chèque bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci. Les délais courront en conséquence.


5- Garantie

Les livres défectueux ou ne correspondant pas à la commande du client seront remboursés ou échangés, au choix du client.
Une demande, formulée par écrit devra être effectuée par le client dans les 15 jours ouvrés suivant la livraison. toute réclamation effectuée hors de ce délai ne sera pas acceptée.
Les frais d'expédition et les frais de retour seront remboursés au client.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.


6- Clause de réserve de propriété

Les livres livrés et facturés par la librairie Mon Livre restent sa propriété aussi longtemps qu'ils n'auront pas été payés en totalité.


7- Juridiction compétente

Toute commande entraîne l'adhésion pleine et entière du client aux conditions énoncées ci-dessus sans exception ni réserves.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée et à défaut , toute contestation sera de la compétence des Tribunaux de Bordeaux.